Cross-border bez mitów: jak naprawdę rozwijać e-commerce za granicą 🌎

Analiza rynku litewskiego

Nasza kompleksowa analiza rynku litewskiego oferuje kluczowe wskazówki dotyczące dostosowania strategii biznesowych, uwzględniając preferencje konsumentów, trendy rynkowe oraz najlepsze praktyki, aby skutecznie konkurować i rozwijać działalność na Litwie. Dowiedz się, jak skutecznie prowadzić ekspansję na rynku litewskim.

To ogólna analiza rynku!

Chcesz poznać konkurencję na rynku i otrzymać raport dostosowany do Twojej branży i uwzględniający możliwości Twojej firmy? Wypełnij formularz kontaktowy!

Pozwól sobie wyjść na rynek zagraniczny

Labas!

Litwa określana jest przez wielu jako jedno z najbardziej zaawansowanych technologicznie państw w Europie Środkowo-Wschodniej. Nie bez powodu – w rankingach digitalizacji, dostępu do Internetu, a także poziomu usług e-administracji Litwa regularnie plasuje się bardzo wysoko. Infrastruktura internetowa jest tam na bardzo dobrym poziomie, a rząd i biznes aktywnie wspierają cyfrową transformację.

40% firm na Litwie prowadzi sprzedaż online, co jest najwyższym wynikiem w Unii Europejskiej.

Informacje o rynku

Rynek e-commerce na Litwie rozwija się w szybkim tempie, napędzany rosnącą penetracją internetu i zwiększonym zaufaniem konsumentów do zakupów online. W 2024 roku przychody z e-commerce osiągnęły 1,17 miliarda euro, a prognozy wskazują na dalszy wzrost o 60% do 2029 roku.

Litewski konsument to osoba otwarta na nowinki technologiczne, chętna do eksplorowania nowych rozwiązań zakupowych, a jednocześnie lojalna wobec lokalnych marek – choć nie stroni od zakupów na zagranicznych platformach. Litwini cenią sobie wygodę, szybki czas dostawy, przejrzystość oferty oraz możliwość łatwego porównania cen i produktów.

W ostatnich latach rynek litewski zaczął przyciągać uwagę firm zagranicznych – w tym szczególnie polskich – jako kierunek ekspansji w obszarze e-commerce. Powodów jest kilka: wysoki poziom cyfryzacji społeczeństwa, rosnące zaufanie do zakupów internetowych, wzrost siły nabywczej oraz rozwinięta infrastruktura logistyczna i płatnicza. Do tego dochodzi fakt, że Litwini coraz chętniej sięgają po produkty zagraniczne, o ile są one dobrze zaprezentowane, dostępne w lokalnym języku i objęte sprawną obsługą klienta.

Litwa, choć niewielka pod względem populacji, jest rynkiem dynamicznym, progresywnym i otwartym na nowe możliwości. Jej e-commerce może nie dorównuje jeszcze rozmiarem rynkom Europy Zachodniej, ale tempo rozwoju oraz chęć do adaptacji nowoczesnych rozwiązań sprawiają, że stanowi atrakcyjny cel dla firm planujących rozwój na rynkach zagranicznych.

Ludność: 2,7
Średni wiek użytkownika: 44
Granica: Polska, Łotwa, Białoruś, Rosja
Język: litewski
Waluta: Euro (€)
Stawka VAT: Standardowa stawka VAT wynosi 21%, obniżone stawki to 9% i 5%

Statystyki
e-commerce

W 2024 roku wartość litewskiego rynku e-commerce wyniosła ponad miliard euro, co pokazuje znaczny wzrost w porównaniu z wcześniejszymi latami. Szacuje się, że około 55% mieszkańców Litwy dokonuje zakupów przez internet, a liczba ta stale rośnie. Co ciekawe, ponad 89% populacji ma dostęp do internetu, co plasuje Litwę w czołówce państw europejskich pod względem dostępności i jakości infrastruktury cyfrowej. Litwini coraz częściej wybierają kanały cyfrowe jako główny sposób robienia zakupów – dotyczy to nie tylko odzieży, elektroniki czy artykułów domowych, ale także produktów spożywczych, kosmetyków i usług. Rosnącym trendem są także zakupy transgraniczne – coraz więcej konsumentów zamawia produkty z Niemiec, Polski, Skandynawii, a także z Chin poprzez platformy takie jak AliExpress czy Amazon. Na rynku obserwujemy również silny trend mobilności. Coraz więcej konsumentów korzysta z telefonów komórkowych i tabletów do przeglądania ofert i składania zamówień. Choć dokładne dane dotyczące udziału mobile w rynku e-commerce Litwy są trudne do uzyskania, szacuje się, że smartfony odpowiadają za ponad połowę ruchu e-commerce, a udział ten będzie dalej rósł.

Obecnie 2 na 10 Litwinów dokonuje zakupów online od zagranicznych sprzedawców

Litwa to dziś rynek chłonny, szybko rozwijający się i otwarty na innowacje. Dla firm e-commerce, które szukają nowych przestrzeni do wzrostu – to kierunek, który warto rozważyć na poważnie. Eksperci szacują, że średnie tempo wzrostu tego sektora wyniesie około 8,7% rocznie do 2029 roku, co jest imponującym wynikiem w porównaniu do wielu rozwiniętych rynków europejskich.

Litwa wyróżnia się na tle regionu pod wieloma względami. Jest krajem silnie zorientowanym na cyfryzację, z jedną z najlepiej rozwiniętych infrastruktur internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Internet szerokopasmowy, wysoka jakość sieci komórkowych i powszechny dostęp do nowoczesnych urządzeń sprawiają, że mieszkańcy Litwy są bardzo aktywnymi użytkownikami technologii cyfrowych. Nieustannie rośnie znaczenie kanałów mobilnych – coraz więcej użytkowników korzysta z telefonów i tabletów nie tylko do przeglądania ofert, ale również do finalizacji transakcji.

Wraz z rosnącym zaufaniem do zakupów online i wzrostem siły nabywczej konsumentów, Litwa staje się bardzo atrakcyjnym kierunkiem dla firm zagranicznych – zwłaszcza dla polskich przedsiębiorców. Polskie firmy mogą liczyć na szereg przewag konkurencyjnych: geograficzną bliskość, podobieństwo kulturowe i językowe, łatwość logistyczną (dostawy z Polski do Litwy trwają najczęściej 1–2 dni) oraz coraz większe zainteresowanie litewskich konsumentów produktami z zagranicy.

Dla polskich firm to szansa, której nie warto ignorować. Litewski rynek jest na tyle mały, że pozwala na przetestowanie strategii ekspansji bez ogromnych nakładów finansowych, ale jednocześnie na tyle dojrzały, że potrafi szybko wygenerować zauważalne przychody. Kluczowym aspektem jest jednak dostosowanie komunikacji i obsługi klienta do lokalnego języka, a także oferowanie płatności i dostaw zgodnych z preferencjami litewskich konsumentów. Ci z kolei są bardzo wyczuleni na jakość obsługi, szybkość dostawy, transparentność cen i sprawność logistyczną.

Najpopularniejsze kategorie

Wśród litewskich konsumentów robiących zakupy online największą popularnością cieszą się produkty z kategorii hobby, i rekreacja generujące 27% udziału w rynku e-commerce. Zaraz za nimi uplasowały się elektronika i media oraz moda, co wpisuje się w ogólnoeuropejski trend kupowania ubrań online. Nieco mniejszym, ale wciąż znaczącym zainteresowaniem cieszą się meble i artykuły wyposażenia wnętrz, co może wskazywać na zmieniające się preferencje konsumentów i otwierać nowe możliwości dla sprzedawców. Na dalszym planie pozostają zakupy produktów spożywczych oraz środków do pielęgnacji ciała, choć ich udział systematycznie rośnie, zwłaszcza w kontekście wygody zakupów i rosnącej oferty e-drogerii i e-supermarketów.

Elektronika i media

20%

Moda

16%

Zabawki, hobby

25%

Meble i AGD

12%

Żywność i higiena osobista

TOP rynki zagraniczne

Litewscy konsumenci, podobnie jak Polacy, chętnie korzystają z możliwości tanich zakupów online na zagranicznych platformach e-commerce. Aż 44% zakupów transgranicznych Litwini realizują w Chinach, co potwierdza dużą popularność serwisów takich jak Temu czy AliExpress, oferujących konkurencyjne ceny i szeroki asortyment. Kolejne miejsca zajmują Polska (18%) oraz Niemcy (9%), co wynika zarówno z geograficznej bliskości, jak i zaufania do jakości produktów. Platformy takie jak Allegro, Amazon.de czy Zalando są dla litewskich klientów atrakcyjne pod względem dostępności markowych produktów, szybkiej dostawy i często niższych cen niż na lokalnym rynku. Rośnie też świadomość konsumentów, którzy porównują ceny i opinie, by maksymalnie wykorzystać możliwości zakupów transgranicznych.

Chiny

Polska

Niemcy

Najpopularniejszą przeglądarką internetową na Litwie jest Google Chrome, który odpowiada za ponad połowę całego ruchu w sieci – dokładnie 54%. Na drugim miejscu uplasował się Safari z udziałem 30%, co wskazuje na dużą popularność urządzeń Apple wśród litewskich internautów. Dużo mniejsze udziały na rynku litewskim osiągają przeglądarki Microsoft Edge oraz Firefox. Dane te potwierdzają globalny trend dominacji Chrome, ale także zwracają uwagę na silną pozycję Safari – istotną zwłaszcza dla firm optymalizujących swoje strony i aplikacje pod kątem użytkowników Apple.

Chrome

Safari

Microsoft Edge

Firefox

Litewski rynek urządzeń przenośnych, kluczowy dla rozwoju m-commerce, zdominowały smartfony z systemem Android, które odpowiadają za 70% wszystkich aktywnych urządzeń mobilnych. iOS, mimo wciąż dużej popularności, posiada 29% udziału, co pokazuje wyraźną przewagę systemu Google w kontekście mobilnych zakupów online.

Android

iOS

Porównywarki cenowe

Choć dokładne statystyki dotyczące Litwy są ograniczone, szacuje się, że znaczna część litewskich konsumentów – podobnie jak na Łotwie, gdzie odsetek ten sięga 55% – regularnie korzysta z porównywarek cenowych podczas zakupów online. Wynika to przede wszystkim z chęci oszczędzania oraz łatwego dostępu do informacji o promocjach i najniższych cenach w wielu sklepach jednocześnie.

Najpopularniejsze porównywarki cenowe na Litwie:

Kaina24.lt – to rozbudowany portal porównywania cen, który prezentuje oferty z ponad 1200 sklepów i ponad 20 milionów produktów w różnych kategoriach zakupowych.
Kainos.lt – serwis umożliwiający porównanie cen w ponad 1000 sklepach, oferujący szeroki zakres kategorii – takich jak sprzęt RTV i AGD, technologia komputerowa, produkty do ogrodu, perfumy, kosmetyki, ubrania, książki, zabawki, a nawet produkty dla dorosłych i narzędzia budowlane. Łącznie ponad 26 milionów produktów.
Pricer.lt – znana litewska porównywarka cen z funkcją śledzenia promocji i analizą trendów zakupowych, chętnie wykorzystywana także do sprawdzania cen produktów spożywczych i codziennego użytku. Użytkownicy mogą także ustawić powiadomienia o spadkach cen.

Największe sklepy internetowe

W litewskim e-commerce wśród najpopularniejszych sklepów internetowych wyróżnia się Varle.lt, Barbora,lt, Eurovaistine.lt oraz Zalando.

Varle.lt specjalizuje się w sprzedaży elektroniki i sprzętu AGD, oferując nie tylko szeroki asortyment, ale także wygodną sieć punktów odbioru na terenie całego kraju. Barbora.lt to lider w zakupach spożywczych online, ceniony za wygodną dostawę do domu. Eurovaistine.lt pełni rolę największej apteki internetowej, oferując leki, suplementy i kosmetyki, a także fachowe porady farmaceutyczne. Na rynku mody dominującą pozycję zajmuje z kolei litewska odsłona niemieckiego Zalando.

Wśród najpopularniejszych litewskich marketplace’ów znajdują się Pigu.lt, Senukai.lt, Topocentras.lt oraz Vinted.lt – każda z tych platform pełni istotną rolę w lokalnym handlu online.

Pigu.lt to jeden z największych graczy na rynku, oferujący produkty z różnych kategorii – od elektroniki po artykuły domowe. Senukai.lt i Topocentras.lt specjalizują się w wyposażeniu wnętrz, narzędziach i elektronice, również łącząc, jak Pigu.lt, sprzedaż własną z ofertami innych sprzedawców. Vinted.lt to litewski marketplace z odzieżą używaną, który odniósł międzynarodowy sukces – promuje modę cyrkularną i bezpośrednią sprzedaż między użytkownikami.

Planując ekspansję na nowy rynek nie można pominąć potencjału platform marketplace, ponieważ umożliwiają one dotarcie do szerokiego grona klientów bez konieczności inwestowania w własną infrastrukturę e-commerce. Obecność na popularnych platformach zwiększa widoczność marki, buduje zaufanie i pozwala szybciej zwiększać sprzedaż dzięki gotowej bazie użytkowników.

Najpopularniejsze marketplace'y:

Największe sklepy internetowe:

Dostawa

Bardzo ważnym aspektem dla Litwinów w przypadku dostaw jest wygoda i elastyczność. Najpopularniejsze w tym kraju, wybierane przez prawie 70% społeczeństwa, są automaty paczkowe. Połowa litewskich konsumentów preferuje bezpośrednie doręczenie przez kuriera, a 40% chętnie korzysta z opcji odbioru zamówienia w sklepie bądź w innych punktach odbioru. Z kolei dostawa do urzędów pocztowych jest najmniej popularną opcją, wybieraną tylko przez 15% litewskich konsumentów. Najwięksi dostawcy usług kurierskich na Litwie to: Lietuvos Paštas – narodowy operator pocztowy. Omniva – estońska firma działająca w krajach bałtyckich, znana z rozbudowanej sieci automatów paczkowych. 90% litewskich konsumentów wybiera skrzynki paczkowe właśnie tej firmy. Venipak – litewski operator logistyczny, oferujący usługi kurierskie i magazynowe. Smartposti (dawniej Smartpost Itella) – fińska firma oferująca usługi kurierskie w krajach bałtyckich, w tym na Litwie. Litwini korzystają także z usług międzynarodowych firm kurierskich posiadających lokalne oddziały, takich jak DPD Lithuania, DHL Lithuania, UPS Lithuania czy FedEx Express Lithuania.

Płatności

Na Litwie dominującymi metodami płatności w e-commerce są przelewy bankowe oraz płatności kartami Visa i Mastercard. Dużym zaufaniem cieszy się również system typu BankLink, który polega na bezpośrednim przekierowaniu klienta z platformy e-commerce do jego bankowości internetowej, gdzie może on szybko i bezpiecznie zatwierdzić przelew. Na popularności nie traci wciąż płatność za pobraniem (cash-on-delivery), szczególnie wśród osób, które preferują tradycyjne i bezpieczne rozwiązania. Natomiast dużo mniej preferowaną opcją wśród Litwinów są e-portfele. Warto pamiętać, że preferencje konsumentów mogą się zmieniać w czasie, a rozwój technologii płatniczych oraz pojawianie się nowych usług wpływa na dynamikę rynku. Dlatego ważne jest, aby na bieżąco monitorować zachodzące zmiany i dostosowywać oferowane metody płatności do aktualnych oczekiwań klientów, ponieważ wpływa to na konwersję i satysfakcję klientów.

Social Media

Na Litwie z mediów społecznościowych korzysta około trzy czwarte mieszkańców, czyli prawie dwa miliony osób. Pod tym względem kraj ten wyprzedza pozostałe kraje bałtyckie. Najpopularniejszą platformą jest YouTube, który nie tylko przyciąga najwięcej użytkowników, ale ma też największy zasięg reklamowy – dociera do ponad 78% populacji. Facebook również cieszy się dużą popularnością, choć ustępuje YouTube’owi pod względem ruchu i zasięgu. Wśród użytkowników przeważają kobiety, a najliczniejszą grupą wiekową są osoby między 25. a 34. rokiem życia. Coraz więcej litewskich firm – zwłaszcza dużych – wykorzystuje media społecznościowe w marketingu. Co ciekawe, aż czterech na dziesięciu internautów śledzi influencerów, co pokazuje, jak duży wpływ na decyzje konsumenckie zaczynają mieć twórcy internetowi.

78%

Dane wskazują na silną obecność YouTube w codziennym życiu Litwinów. Ponad 2 mln osób korzysta z tej platformy, tym samym umożliwiając dotarcie do ok. 80% populacji za pośrednictwem reklam. Wśród wszystkich użytkowników kobiety nieznacznie przeważają liczebnie nad mężczyznami. Co ciekawe, największą grupą odbiorców reklam na YouTube są kobiety w wieku +65.

81%

Ponad 80% Litwinów aktywnie korzysta z Facebooka, co przekłada się na liczbę ok. 2 mln osób. Jednak realny zasięg reklam na Facebooku, jaki można obecnie osiągnąć wynosi niecałe 70%. Większość użytkowników to kobiety (55,3%), a największą grupę wiekową stanowią Litwini w wieku 25–34 lata. Warto dodać, że największa liczba przekierowań na strony zewnętrzne odbywa się poprzez Facebooka - jest to 60%, przy drugim Instagramie (17%) oraz trzecim Pintreście (12%).

38%

Ponad milion Litwinów korzysta z Instagrama. Zdecydowanie wśród użytkowników dominują kobiety w stosunku 60% do 40%. Natomiast największą grupę odbiorców tworzą osoby w wieku 25-34 lata, następnie 18-24 lata, dalej 35-44 lata.

31%

Liczba litewskich członków LinkedIn wynosi ok. 900 tysięcy, jednak aktywnych użytkowników może być dużo mniej. Stosunek liczby kobiet do mężczyzn na tej platformie jest podobny, a największą grupę tworzą osoby w wieku 25-34 lata.

40%

TikTok przyciąga obecnie blisko milion użytkowników na Litwie, wśród których nieznaczną większość stanowią kobiety. Z tej platformy korzystają szczególnie osoby w wieku 18-24 lata oraz 25-34 lata. Dane porównujące rok 2025 do 2024 wskazują na rosnącą popularność TikToka wśród Litwinów, co czyni platformę istotnym kanałem komunikacji marketingowej w tym kraju.

15%

Ponad 400 tysięcy Litwinów korzysta z platformy X. Mężczyźni stanowią nieco większą część użytkowników, jednak przewaga jest symboliczna – zaledwie 2,5%, co jest zaskakująco małą różnicą jak na tego typu serwis. Najliczniejszą grupę odbiorców reklam stanowią osoby w wieku 25–34 lata, a zaraz po nich użytkownicy w przedziale 18–24 lata.

17%

Ze Snapchata na Litwie korzysta ok. pół miliona osób. Największą grupę odbiorców stanowią młode osoby w wieku 18-24 lata, a wśród użytkowników przeważają kobiety różnicą 2%.

Wartość rynku reklamy

Nie zapomnij

Litwa jednym z liderów e-commerce w Europie

Ponad 90% Litwinów kupuje tylko to, czego potrzebuje „na teraz”, a 85% dba o trwałość produktów – to podejście uczyniło Litwę jednym z liderów rynku rzeczy z drugiej ręki. To właśnie w tym kraju powstała popularna platforma Vinted.

Zrównoważony rozwój, ale nie za wszelką cenę

Choć Litwini chętnie wybierają praktyczne, trwałe i ekologiczne rozwiązania, są mniej skłonni płacić więcej za produkty organiczne i niechętnie wdrażają ideę zero waste.

Jak wygląda kwestia VAT na rynku litewskim?

Obowiązek rejestracji do VAT pojawia się po przekroczeniu 29 000 euro rocznego obrotu – wyjątkiem jest sprzedaż B2B, gdzie nie obowiązuje próg. Jeśli sprzedajesz z Polski możesz skorzystać z VAT OSS, który umożliwia sprzedaż na Litwie i innych rynkach UE w jednym miejscu – bez konieczności lokalnej rejestracji VAT.

Zwroty i gwarancje – według standardów UE

Na Litwie konsumenci mają 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej online i 2 lata gwarancji na produkty – prawa te wynikają bezpośrednio z unijnych przepisów o ochronie konsumenta.

Najsilniejszy e-commerce krajów bałtyckich

Litewski rynek odpowiada za 40% wszystkich przychodów e-commerce wśród wszystkich krajów bałtyckich! To sprawia, że jest to świetny wybór, gdy celem jest rozwijanie sprzedaży w tym regionie.

Znajomość języka litewskiego ma znaczenie!

Mimo dużej znajomości języka angielskiego (szczególnie wśród młodszych konsumentów), litewscy klienci znacznie chętniej kupują w sklepach internetowych, które oferują pełną obsługę w języku litewskim – dotyczy to nie tylko opisów produktów, ale też e-maili transakcyjnych czy regulaminów.

Lokalne metody płatnicze

Choć karty płatnicze są powszechnie używane, bardzo popularne są też lokalne metody płatności, jak np. bankowe przelewy ekspresowe (np. Paysera, bank link). Litwa jest w końcu prekursorem rozwiązań płatniczych (m.in. Revoult, ZEN), a Litwini są bardzo dumni z tego, że ich produkty finansowe są znane na świecie, dlatego ich brak może obniżyć konwersję w koszyku!

Litewski rynek e-commerce to dynamicznie rozwijający się sektor z rosnącym potencjałem. Charakteryzuje się wysokim poziomem penetracji Internetu i coraz większą skłonnością Litwinów do zakupów online. Konsumenci cenią sobie wygodę, konkurencyjne ceny i szybką dostawę, a produkty zagraniczne często postrzegane są jako synonim jakości. Kluczem do sukcesu na tym rynku jest lokalizacja oferty, obejmująca język, walutę, popularne metody płatności (takie jak Paysera) oraz współpracę z lokalnymi dostawcami (np. Omniva, Lietuvos Paštas). Budowanie zaufania poprzez profesjonalną obsługę klienta w języku litewskim i sprawną obsługę zwrotów jest niezwykle ważne. Firmy planujące wejście na ten rynek powinny również pamiętać o lokalnym SEO, marketingu w mediach społecznościowych i dostosowaniu się do litewskich regulacji prawnych. Pomimo mniejszego rozmiaru w porównaniu do większych rynków, Litwa oferuje atrakcyjne możliwości wzrostu dla e-sklepów, które potrafią dostosować swoją ofertę do specyficznych potrzeb i preferencji litewskich konsumentów.

Sprawdź gotowość do ekspansji!

Przygotowaliśmy dedykowane narzędzie, dzięki któremu możesz szybko zweryfikować gotowość swojej firmy do ekspansji zagranicznej na poszczególne rynki europejskie!

Naciśnij przycisk, wybierz interesujący Cię kraj i wypełnij formularz, z którego dowiesz się, czy to dobry moment na ekspansję Twojej firmy!

Źródła

1. https://em.bank/blog/press-releases/lithuania-has-become-a-leader-in-the-european-e-commerce-sector-what-does-this-say-about-businesses-and-customers

2. https://www.statista.com/topics/11326/e-commerce-in-lithuania/#topicOverview

3. https://www.ibisworld.com/lithuania/industry/e-commerce/200600

4. https://ecommercegermany.com/blog/european-ecommerce-overview-lithuania

5. https://ecommercedb.com/markets/lt/all

6. https://datareportal.com/reports/digital-2024-lithuania

7. https://napoleoncat.com/stats/social-media-users-in-lithuania/2025/

8. https://www.apaczka.pl/blog/cross-border-na-litwe-jak-skutecznie-rozwijac-e-commerce-na-litwie/

To ogólna analiza rynku!

Chcesz poznać konkurencję na rynku i otrzymać raport dostosowany do Twojej branży i uwzględniający możliwości Twojej firmy? Wypełnij formularz kontaktowy!