Czym jest E-E-A-T i jak je usprawnić na stronie?

Z tego artykułu dowiesz się:

• Czym jest koncepcja E-E-A-T
• Co oznacza skrót YMYL i jak wpływa na E-E-A-T
• Jakie są poziomy E-E-A-T i w jaki sposób je określić
• Czy E-E-A-T jest czynnikiem rankingowym w wynikach wyszukiwania
• W jaki sposób usprawnić E-E-A-T na stronie internetowej
• Jak wygląda przykładowa strona realizująca koncepcję E-E-A-T

Co to jest E-E-A-T?

E-E-A-T to skrót od wyrażeń Experience, Expertise, Authoritativeness i Trust, co oznacza kolejno: Doświadczenie, Ekspertyza, Autorytatywność i Zaufanie.

Źródło: Search Quality Rater Guidelines

E-E-A-T jest koncepcją utworzoną przez Google w celu oceny ogólnej jakości i wiarygodności treści znajdujących się na stronach internetowych. Pierwsza litera „E” (Experience) to ewolucja pierwotnej koncepcji E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trust). 

Na samym początku E-A-T było głównym komponentem Wytycznych do Wskaźników Jakości Wyszukiwania (Search Quality Rater Guidelines), które służą jako drogowskaz dla testerów jakości wyszukiwarki. Osoby te są zatrudniane przez Google w celu ręcznej weryfikacji jakości stron w sieci.

Praca testerów polega przede wszystkim na dostarczaniu informacji zwrotnych o jakości stron internetowych, które znajdują się w wynikach wyszukiwania. Należy natomiast nadmienić, że proces oceniania skupia się bardziej na algorytmach, a nie samych wynikach. Poszerzona koncepcja E-E-A-T nadal służy jako jeden z rekomendowanych benchmarków do oceny.

Google stara się w ten sposób walczyć z zalewem bezużytecznych treści w Internecie i robi to zarówno ze względu na interes użytkowników, jak i własny. Nie jest żadną tajemnicą, że to od zadowolenia użytkowników zależy sukces każdej wyszukiwarki. Aby utrzymać je na wysokim poziomie (a co za tym idzie, pozycję hegemona na rynku), Google musi dostarczać najlepsze możliwe wyniki na każde zapytanie. Wymusza to zatem walkę ze spamem.

E-A-T jeszcze przed rozszerzeniem swojego akronimu o dodatkową literę było więc niezwykle istotne przy planowaniu strategii contentowej dla stron internetowych. Google jednak doszło do wniosku, że obecna koncepcja jest zbyt wąska i brakuje w niej ważnego elementu.

Gigant technologiczny zdał sobie bowiem sprawę z tego, jak krytycznym aspektem podczas tworzenia treści jest doświadczenie autora w konkretnej dziedzinie. Dla wielu wrażliwych branż oraz tematów jest ono wręcz nieodzowne i wpływa na poziom zaufania użytkowników do źródła, z którego pochodzi artykuł. Tym sposobem doświadczenie zostało sformalizowane w postaci dodatkowej litery „E” na samym początku skrótu.

Wszystko to sprawia, że zademonstrowanie E-E-A-T na własnej stronie internetowej stało się koniecznością. Jak w takim razie to zrobić?

Każda litera zawarta w akronimie E-E-A-T odpowiada za inny obszar, który można przełożyć na konkretne działania. Tym samym trzymanie się tego drogowskazu sprowadza się do możliwie maksymalnego wykorzystania możliwości znajdujących się w każdym aspekcie tej koncepcji. Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z nich.

Doświadczenie (Experience)

Doświadczenie kryje się pod pierwszą literą „E” i odpowiada za poziom doświadczenia autora artykułu w dziedzinie, o której pisze. Ten aspekt całej koncepcji został dodany przez Google stosunkowo niedawno, ale z dobrego powodu.

Doświadczenie autora w danej dziedzinie tematycznej jest niezwykle istotne z punktu widzenia budowy zaufania wśród użytkowników. To szczególnie ważne w przypadku tzw. tematów YMYL (Your Money or Your Life — to pojęcie zostanie omówione szerzej w dalszej części artykułu), które dotyczą zdrowia i dobrobytu ludzi. Tym samym zbieżność rozszerzenia koncepcji E-A-T o dodatkową literę z okresem premiery ChatGPT najprawdopodobniej nie jest przypadkowa.

Doświadczenie to bowiem główny czynnik, który odróżnia treści tworzone przez człowieka od tych, które powstają przy użyciu AI. Artykuły napisane przez sztuczną inteligencję nie są podparte prawdziwym doświadczeniem, zbudowanym na podstawie przeżyć człowieka. Wynika to z tego, że AI może tworzyć jedynie na podstawie doświadczenia zdobytego wcześniej przez ludzi.

Nie oznacza to jednak, że treści wygenerowane przez AI nie mogą być unikalne, ani tym bardziej że nie można korzystać ze sztucznej inteligencji. Google wyraźnie wskazuje, że nie interesuje go sposób, w jaki tworzone są treści. Mogą być one napisane zarówno przez człowieka, jak i sztuczną inteligencję pod warunkiem, że jest ona dostatecznie jakościowa, użyteczna i oryginalna. Jest to szerzej opisane we wskazówkach Google dotyczących treści generowanych przez AI, gdzie zostało jasno wskazane, że prawidłowe wykorzystywanie sztucznej inteligencji nie jest wbrew wytycznym tej wyszukiwarki.

Nie ma zatem nic złego w posiłkowaniu się najnowszymi zdobyczami technologii podczas tworzenia treści. Należy jedynie pamiętać o tym, aby za każdym razem weryfikować to, co napisała, niezależnie od tego, czy zrobisz to własnoręcznie, czy z pomocą eksperta w danej dziedzinie.

Aby zademonstrować doświadczenie na stronie internetowej, warto zastosować się do następujących zasad:

• Pokaż, że za Twoją stroną stoi prawdziwa organizacja, firma itd. — podaj na stronie pełną nazwę organizacji, informacje kontaktowe takie jak adres siedziby firmy, adres e-mail oraz numer telefonu, a także numer KRS podmiotu gospodarczego. Wszystkie te dane powinny znaleźć się na stronie „Kontakt”.
• Zaprezentuj na swojej stronie osoby, które znajdują się i działają w obrębie danej organizacji — pomoże w tym dobrze zaprojektowana strona „O nas”, na której znajdą się wszystkie niezbędne informacje o zespole, jego osiągnięciach i zdobytych nagrodach.
• Poinformuj użytkowników witryny o swoim doświadczeniu — podaj informacje o Twoich pracownikach oraz autorach za pośrednictwem dedykowanych im podstron z krótkimi opisami, a także metryczek biograficznych we wpisach blogowych.

Ekspertyza (Expertise)

Ekspertyzę symbolizuje druga litera „E” w skrócie E-E-A-T. To pojęcie dotyczy poziomu wiedzy zaprezentowanej w opublikowanych treściach.

Twórca treści powinien mieć odpowiedni poziom wiedzy i umiejętności na temat, o którym się wypowiada. Wymagany poziom wiedzy różni się w zależności od opisywanego tematu. Kluczowy jest tutaj poziom zaufania do informacji przekazywanych przez autora, wynikający z poziomu ekspertyzy jego obszaru zainteresowania.

Google w Wytycznych dla Testerów Jakości Wyszukiwarek podpiera się konkretnym przykładem doświadczonego elektryka oraz entuzjasty antyków. Jeżeli obaj napiszą artykuł z poradami dotyczącymi wymiany domowego systemu instalacji elektrycznej, któremu z nich zaufasz?

Elektryk ma oczywiście zdecydowanie większą wiedzę na ten temat od entuzjasty antyków, ponieważ jest to obszar jego specjalizacji.

W tym samym dokumencie znajdują się dość konkretne informacje o tym, w jaki sposób testerzy mogą ocenić, czy dany twórca treści posiada odpowiedni poziom reputacji w konkretnej dziedzinie tematycznej.

Zgodnie z tymi wskazówkami, dowodami na dobrą reputację mogą być:

• Artykuły z informacjami biograficznymi na temat autora
• Dyskusje online na temat autora i jego treści
• Bardziej formalne informacje w źródłach dziennikarskich, naukowych czy akademickich
• Stopnie naukowe, współautorzy-eksperci oraz cytowania danego autora
• Doświadczenie zawodowe w branżach, na temat których publikuje autor
• Opinie i komentarze na temat autora w mediach społecznościowych

Jak zatem udowodnić, że posiadamy odpowiedni poziom wiedzy, aby tworzyć treści na naszą stronę? Dobrym pomysłem będzie dodanie następujących aspektów:

• Imię i nazwisko autora artykułu
• Notka biograficzna z kwalifikacjami autora oraz linkami do jego mediów społecznościowych
• Dane strukturalne o typie Person z odpowiednimi atrybutami dla profesji autora i jego osiągnięciach (np. hasCertification lub hasCredencial)

Najlepszym rozwiązaniem będzie publikowanie na stronie treści napisanych przez ekspertów w danej branży. Nic nie zastąpi wiedzy pochodzącej ze zdobytego doświadczenia. To unikalna wartość, którą docenią zarówno użytkownicy, jak i algorytmy Google.

Nie oznacza to jednak, że publikować mogą jedynie uznani autorzy o konkretnej reputacji i tylko takie treści będą pojawiały się wysoko w wynikach wyszukiwania. W rzeczywistości bowiem nie ma wielu takich twórców. Nieznani autorzy również mogą osiągać sukcesy w wyszukiwarce, jeżeli ich treści będą wysokiej jakości.

Autorytatywność (Authoritativeness)

Autorytatywność odpowiada za literę „A” w skrócie E-E-A-T. Pojęcie odnosi się do tego, czy dana strona internetowa jest uznawana za główne źródło informacji w danym temacie.

W jaki sposób zademonstrować, że to właśnie my jesteśmy autorytetem w danej kategorii tematycznej? Istnieje kilka sposobów:

• Utworzenie treści wysokiej jakości, które pokrywają cały zakres tematyczny i wszystkie aspekty danej dziedziny
• Zdobywanie linków ze stron o wysokim poziomie reputacji w danej dziedzinie tematycznej
• Ustanowienie wizerunku eksperta w konkretnej dziedzinie tematycznej dla brandu
• Budowanie klastrów tematycznych, które podniosą Topical Authority strony i zapewnią odpowiednią strukturę treści w witrynie
• Odpowiednio zaplanowane linkowanie wewnętrzne, dzięki któremu przekazana zostanie wartość PageRank do najważniejszych stron w serwisie

Zaufanie (Trust)

Zaufanie symbolizuje ostatnią literę w skrócie E-E-A-T, czyli „T”. To najważniejszy aspekt całej koncepcji, na który wpływają wszystkie poprzednie razem wzięte.

Zaufanie do strony internetowej wynika bowiem z jej Doświadczenia w danej dziedzinie, poziomu Ekspertyzy w treściach oraz Autorytatywności dla konkretnego zakresu tematycznego.

Poza tymi działaniami, na zaufanie użytkowników do strony wpływają również takie aspekty, jak działający i ważny certyfikat SSL oraz szybkość ładowania strony.

Certyfikat SSL zapewnia bezpieczeństwo użytkowników na stronie za sprawą szyfrowania danych. Dzięki niemu możliwa jest poufna transmisja danych przesyłanych przez użytkowników w witrynie. Korzystając z certyfikatu SSL pokazujesz, że nie zaniedbujesz tych aspektów na Twojej witrynie i że są one dla Ciebie ważne.

Szybkość ładowania strony z kolei wpływa na pozytywne doświadczenia użytkownika na stronie. Długie ładowanie w większości przypadków skutecznie zniechęci użytkowników do odwiedzenia Twojej witryny.

Budowanie Zaufania to jednak długi i ciągły proces. Należy mieć do niego dużo cierpliwości i być konsekwentnym, ponieważ wyniki podążania za wskazówkami wynikającymi z E-E-A-T przychodzą dopiero po czasie.

YMYL — co to oznacza i jak wpływa na E-E-A-T?

YMYL (Your Money or Your Life — Twoje Pieniądze, Twoje Życie) to pojęcie wprowadzone przez Google, które odnosi się do tematów o wysokim potencjale wyrządzenia krzywdy użytkownikowi i jego otoczeniu, jeżeli przekazane w treści informacje wprowadzą go w błąd.

Dotyczy to tematów związanych ze zdrowiem, finansami, prawem, ubezpieczeniami itp. Jak wskazuje samo Google, tematy YMYL mogą powodować krzywdę z dwóch powodów:

• Treści są szkodliwe lub niebezpieczne same w sobie
• Treści mogą powodować szkodę, jeżeli informacje w nich zawarte nie są precyzyjne i wiarygodne

W swoich wytycznych Google podpowiada, w jaki sposób ocenić, czy dany temat zalicza się do kategorii YMYL. Podstawą dedukcji jest tutaj typ szkody, która może zostać wyrządzona użytkownikowi:

• Zdrowie i bezpieczeństwo — odnosi się do tematów, które mogą spowodować szkodę fizyczną, mentalną i emocjonalną. Dotyczy to zarówno bezpieczeństwa fizycznego, jak i bezpieczeństwa online.
• Bezpieczeństwo finansowe — tematy, które mogą obniżyć zdolność użytkownika do pomocy swoim bliskim i samemu sobie. 
• Tematy społeczne — tematy mające potencjał wyrządzenia krzywdy grupie ludzi, odnoszące się do interesu publicznego, zaufania do instytucji publicznych itd.
• Inne — inne tematy, które mogą wyrządzić ludziom krzywdę lub negatywnie wpłynąć na ich zdrowie i dobrobyt

Jednocześnie większość tematów nie należy do YMYL. Google klasyfikuje tematy jako „Oczywiste YMYL”, „Definitywnie nie YMYL” oraz te będące gdzieś pomiędzy. Spójrzmy na jeden z przykładów znajdujących się w Wytycznych:

Źródło: Search Quality Rater Guidelines

W podanym przykładzie pod lupę wzięto Informację jako rodzaj tematu. Informacja jest na tyle szerokim pojęciem, że w jej spektrum mogą wchodzić komunikaty o ewakuacji z terenu zagrożonego tsunami, prognozie pogody oraz o zdobywcach nagród muzycznych.

Każdy ten komunikat jest informacją, ale różni je poziom potencjalnie wyrządzonej krzywdy. Nieprawdziwe informacje o ewakuacji mogą spowodować ogromną szkodę ludziom, którzy zaufali temu komunikatowi. Jest to więc oczywisty temat YMYL.

Z kolei błędna prognoza pogody może być tematem YMYL, ale nie jest to aż tak oczywiste. Wszystko zależy bowiem od tego, jaka pogoda była prognozowana. Jeżeli w prognozie zapowiadano, że dany dzień będzie słoneczny, a w rzeczywistości spadł delikatny deszcz, potencjalna szkoda nie jest aż tak duża. Jeżeli jednak zamiast słonecznego dnia pojawi się wspomniane wcześniej tsunami, szkoda ponownie może przybrać niebotyczne rozmiary.

Ostatnim przykładem jest informacja o zdobywcach nagród muzycznych. Istnieje bardzo małe prawdopodobieństwo, że komunikat zawierający błąd o zwycięzcy rozdania nagród spowoduje komukolwiek krzywdę (co najwyżej za wyjątkiem samego zainteresowanego). Ta informacja nie jest więc tematem YMYL.

Jaki związek ma YMYL z E-E-A-T? Ze względu na osobliwą i delikatną naturę tematów YMYL, zasady E-E-A-T dla takich treści są dodatkowo wyśrubowane. Jakość i precyzja treści są w tym przypadku kluczowe, ponieważ decydują o czyimś zdrowiu. Tworząc więc treść na temat zaliczany do YMYL, należy zachować najwyższe standardy jakości, tak aby zapewnić bezpieczeństwo ich odbiorcom.

Poziomy E-E-A-T

Niektóre strony mogą mieć wyższy lub niższy poziom E-E-A-T od innych. Celem każdej strony internetowej powinno być osiągnięcie (lub dążenie do osiągnięcia) najwyższego możliwego poziomu E-E-A-T.

W rzeczywistości jest to cel rozpisany na długie lata, poprzedzone ciężką i konsekwentną pracą. Nie ulega też wątpliwości, że nie wszystkim (a tak naprawdę niewielu) uda się ten poziom osiągnąć.

Na całe szczęście wcale nie trzeba tego robić. Większość stron internetowych znajduje się pomiędzy najwyższym a najniższym poziomem E-E-A-T. Niewielu ma możliwości i zasoby, aby być pierwszym źródłem informacji w swojej kategorii tematycznej. Z kolei najniższy poziom E-E-A-T mają zwyczajnie strony zawierające ewidentny spam.

Większość stron internetowych będzie publikować treści o odpowiednio wysokiej jakości. Warto jednak poznać kryteria danych poziomów E-E-A-T i dowiedzieć się, w jaki sposób można osiągnąć ten najwyższy.

Najniższy poziom E-E-A-T

O najniższym poziomie E-E-A-T świadczy to, że użytkownicy nie są w stanie lub nie powinni używać głównej treści strony (MC — Main Content).

Testerzy są pouczani przez Google, aby stronom, na których tematy YMYL są napisane w sposób wysoce nieprofesjonalny, przyznawali najniższy poziom E-E-A-T. Takie strony są uznawane za niewiarygodne.

W Wytycznych widnieje przykład stron, którym powinien być przyznany najniższy poziom. Powodem jest ekstremalnie negatywna reputacja tych witryn, co sprawia, że nie są one wiarygodne.

Źródło: Search Quality Rater Guidelines

Brak E-E-A-T

Brak E-E-A-T występuje na stronach o niskiej jakości, które nie mają wyraźnego celu swojego istnienia.

Również w tym przypadku Google odpowiednio instruuje testerów. Strony, które nie posiadają żadnego poziomu E-E-A-T zdaniem Google, charakteryzują się tym, że:

• Autorowi treści brakuje adekwatnego doświadczenia w danej dziedzinie
• Autorowi treści brakuje odpowiedniego poziomu ekspertyzy w danej dziedzinie
• Strona lub autor treści nie są autorytatywne ani wiarygodne w danym temacie
• Strona nie jest wiarygodna w kontekście celu jej istnienia (np. na stronie zakupowej brakuje jakichkolwiek informacji o obsłudze klienta)

Ponadto wyraźnie wskazane jest, że pozytywna reputacja serwisu nie ma znaczenia, jeżeli brakuje jej E-E-A-T dla danego tematu. To ważne, ponieważ można na tej podstawie wnioskować, że jeżeli treści na stronie będą bardzo słabej jakości, nawet linki ze stron o najwyższej reputacji niczego nie wskórają. Jakość publikowanych treści jest więc absolutnie kluczowa w kontekście długofalowego sukcesu strony internetowej.

Wysoki poziom E-E-A-T

Wysoki poziom E-E-A-T może być niezbędny do tego, aby strona internetowa odniosła sukces w wynikach wyszukiwania. Zależy to od takich czynników, jak:

• Tematyka strony internetowej
• Typ serwisu
• Cel istnienia strony

Aby strona została uznana za taką, która posiada wysoki poziom E-E-A-T, musi spełnić kilka kryteriów z każdego aspektu tej koncepcji. One również zawarte są w Search Quality Evaluator Guidelines:

Źródło: Search Quality Rater Guidelines

Google podaje przykłady stron z wysokim poziomem E-E-A-T i wskazuje głównie na strony rządowe i informacyjne, ale też na artykuły blogowe i małe lokalne biznesy.

Źródło: Search Quality Rater Guidelines

Najczęściej pojawiającym się czynnikiem podczas oceny jest osiągnięcie celu istnienia strony, ale nierzadko pojawia się też wzmianka o pozytywnej reputacji w danym temacie. Oznacza to, że linki z zaufanych stron nadal są ważne, ale tylko wówczas, gdy treść na stronie jest wysokiej jakości.

Najwyższy poziom E-E-A-T

Najwyższy poziom E-E-A-T zarezerwowany jest tylko dla stron o najwyższej jakości. Aby osiągnąć ten pułap, strona internetowa lub twórcy treści muszą być unikalnie autorytatywni i uznawani za najbardziej zaufane źródło informacji na dany temat w internecie.

Google podaje przykłady stron o najwyższym poziomie E-E-A-T:

Źródło: Search Quality Rater Guidelines

W tym przypadku pojawiają się już tylko artykuły na stronach uznanych dzienników oraz stronę weryfikującą fakty i demaskującą plotki w internecie.

Najwyższy poziom E-E-A-T bardzo trudno jest osiągnąć, ale nie jest to wymagane do tego, aby strona internetowa mogła z powodzeniem walczyć o wysokie pozycje w wynikach wyszukiwania. Sama zasada budowania wysokiego E-E-A-T jest prosta, choć oczywiście łatwiej powiedzieć, a o wiele trudniej to wykonać.

Naczelną zasadą jest bowiem konsekwentne tworzenie unikalnych i użytecznych treści oraz demonstracja fachowej wiedzy na dany temat. Trzymanie się tego drogowskazu powinno poskutkować wysokim poziomem E-E-A-T Twojej strony internetowej.

Czy E-E-A-T jest czynnikiem rankingowym?

E-E-A-T nie jest czynnikiem rankingowym i nie wpływa bezpośrednio na pozycje w wynikach wyszukiwania. Koncepcja ta pośrednio pomaga jednak uzyskać lepsze wyniki dzięki stosowaniu się do wskazówek odnośnie tworzenia jakościowych treści.

Jak usprawnić E-E-A-T?

Istnieje kilka dobrych praktyk, których stosowanie pomoże podnieść poziom E-E-A-T dla strony internetowej. Wdrożenie większości z nich wymaga jednak czasu i żmudnej, organicznej pracy, tak więc efekty nie przyjdą od razu.

Aby usprawnić E-E-A-T, warto stosować się do następujących zasad.

Pokaż, że za Twoją stroną stoją prawdziwi ludzie

Idealnie nadaje się do tego podstrona „Nasz zespół” lub „O nas”. Zademonstrujesz w ten sposób Doświadczenie (literę „E”). Jakie informacje powinny znaleźć się na takiej stronie? Wszystko zależy od Twojego odbiorcy i co sprawi, że będzie on w stanie zaufać Twojej witrynie. Na przykład zwracając się po pomoc do lekarza, interesuje nas przede wszystkim jego specjalizacja, a także doświadczenie i osiągnięcia w tej specjalizacji.

Jeżeli posiadasz sformalizowane osiągnięcia w postaci nagród i są one istotne w Twojej branży, dobrym pomysłem będzie również utworzenie podstrony „Nagrody” bądź “Osiągnięcia”. Wszystkie te informacje sprawią, że zaufają Ci użytkownicy oraz samo Google.

Przedstaw swoich autorów

Zademonstruj wiedzę twórców treści na Twojej stronie. Umieść informacje o autorze, imię i nazwisko, jego osiągnięcia, wykształcenie i linki do mediów społecznościowych. Pozytywnie wpłynie to na poziom Ekspertyzy (druga litera „E”).

Oczywiście nie każdy właściciel strony internetowej może pozwolić sobie na zatrudnienie eksperta, który będzie pisał treści. Jest ich po prostu niewielu. Dobra informacja jest taka, że wcale nie jest to wymagane.

Pod artykułami może np. znaleźć się informacja o tym, kto redagował dany tekst.

Regularnie publikuj i aktualizuj treści

W kontekście E-E-A-T dodawanie nowych i jakościowych artykułów zwiększa Autorytatywność strony, gdyż powiększamy w ten sposób liczbę poruszonych przez nas tematów w danej dziedzinie. Aktualizacja za to zwiększa ich trafność i jest informacją dla Google, że dbamy o treści na naszej stronie.

Istnieje też inne, nieco bardziej techniczne uzasadnienie częstych publikacji. Otóż Googlebot musi mieć dobry powód, aby często odwiedzać konkretne strony internetowe. Wynika to z tego, że nawet taki gigant jak Google ma ograniczone zasoby.

Każdego dnia powstaje ok. 380 000 nowych stron internetowych. Google zwyczajnie nie ma takich możliwości, aby każdą z nich odwiedzić, pobrać, dodać do indeksu i ustalić pozycje na konkretne frazy kluczowe.

Zamiast tego, roboty odwiedzą te strony, do których będą miały łatwy dostęp i cokolwiek się na nich dzieje (a więc jest sens się fatygować). Regularne dodawanie nowych i systematyczne odświeżanie starych artykułów będzie dla Googlebota dobrym powodem, aby odwiedzić Twoją stronę.

Buduj klastry tematyczne

Klastry tematyczne pozwolą w odpowiednim stopniu pokryć konkretny temat wiedzą, co jest ważne w kontekście Autorytatywności. To istotne, ponieważ nie da się przekazać wszystkiego na jednej podstronie.

Znajdź tematy, które mogą zainteresować Twoich odbiorców i pogrupuj je w taki sposób, aby każdy silos stanowił logiczną całość i zawierał tematy, które są ze sobą blisko spokrewnione. Ustal harmonogram publikacji i bądź konsekwentny w regularnym tworzeniu jakościowych treści.

Klastry tematyczne to świetny sposób na skonstruowanie długofalowej strategii content marketingu na podstawie zasad E-E-A-T. Wysokiej jakości fachowe treści napisane przez ekspertów w danej dziedzinie, pozwolą zbudować autorytet oraz zaufanie wśród Twojej grupy odbiorców. Pamiętaj też o tym, aby zawsze weryfikować i podawać źródło, z którego korzystasz podczas pisania.

Pozyskuj linki ze stron o wysokiej reputacji

Link jest formą głosu oddanego na stronę internetową. Umieszczenie linku we własnej treści do treści innego źródła jest czytelnym sygnałem, że uważamy je za autorytet w danej dziedzinie.

Pozyskiwanie zatem linków od uznanych źródeł w naszej branży pozytywnie wpływa na reputację serwisu, a więc jej Autorytatywność w koncepcji E-E-A-T.

Dodaj linki do źródeł

Aby mieć wiedzę na dany temat, trzeba ją najpierw skądś pozyskać. Umieszczanie linków w artykule do źródeł, na podstawie których on powstał, jest dowodem na to, że wykonany został odpowiedni research. Pozytywnie wpływa to więc na poziom Ekspertyzy.

Google jest w stanie zweryfikować treści, które udostępniasz, ale mogą one również zainteresować użytkownika. Nie należy obawiać się tego, że za sprawą linku opuści on naszą stronę. Prędzej doceni fakt, że ma możliwość pogłębienia tematu, który go zainteresował.

Dodawaj linki wewnętrzne

Połącz ze sobą treści o podobnej tematyce, aby zwiększyć poziom Ekspertyzy i Autorytatywności. Dzięki temu zbudujesz autorytet w oczach algorytmów Google, a użytkownik będzie miał dobry powód, aby zostać na Twojej stronie dłużej. Wskazówki dotyczące tego, jak poprawnie poprowadzić linkowanie wewnętrzne, znajdują się w osobnym wpisie.

Przykład strony realizującej zasady E-E-A-T

Przyjrzyjmy się stronie, która realizuje opisane wyżej działania. Teoretyczna wiedza o tym, jak stosować się do zasad E-E-A-T jest ważna, natomiast przełożenie jej na praktykę to zupełnie inna sprawa.

Dobrym przykładem strony realizującej koncepcję E-E-A-T jest medicover.pl. Ze względu na prowadzoną działalność (opieka zdrowotna), stronę tę zaliczamy do kategorii YMYL. Spójrzmy, jak wygląda przykładowy artykuł blogowy:

Źródło: https://www.medicover.pl/o-zdrowiu/goraczka-zachodniego-nilu-objawy-leczenie-jak-dochodzi-do-zakazenia,9734,n,192 

Na prawo od tytułu artykułu znajdują się informację o tym, kto jest autorem wpisu oraz z kim prowadzona była konsultacja merytoryczna. Przy nazwiskach widnieją informacje o specjalizacjach zarówno autorki (dietetyczka oraz specjalistka ds. informacji medycznej), jak i konsultantki (lekarz medycyny podróży i specjalistka epidemiologiczna).

Dzięki tym informacjom wiemy, że informacje przekazują nam odpowiednie osoby, którym możemy w tej konkretnej dziedzinie zaufać. Temat artykułu jest bowiem spójny z ich specjalizacją (“Gorączka Zachodniego Nilu — objawy, leczenie, jak dochodzi do zagrożenia?”).

Zarówno autorka artykułu, jak i konsultantka posiadają dedykowane podstrony, na których znajdują się konkretne informacje o ich karierze i dorobku zawodowym.

Źródło: https://www.medicover.pl/lekarze/agnieszka-motyl,10147,d,1021 

Na tych stronach możemy dowiedzieć się wszystkiego o tym, kim jest dana osoba. Poza imieniem, nazwiskiem i zdjęciem, znajdują się na nich informacje o:

• Specjalizacji medycznej
• Wykształceniu
• Certyfikatach
• Publikacjach
• Znajomości języków

W samym artykule pod treścią znajdują się jeszcze odniesienia do źródeł, z których korzystała autorka podczas pisania artykułu razem z adnotacją, że informacji zawartych w tekście „nie należy traktować jako wytycznych postępowania medycznego w stosunku do każdego pacjenta”:

Źródło: „Gorączka Zachodniego Nilu — objawy, leczenie, jak dochodzi do zakażenia”; medicover.pl

Dzięki podanym źródłom mamy pewność, że informacje przekazywane w artykule mają oparcie w fachowej literaturze i są zgodne z najnowszą dostępną wiedzą.

Medicover.pl posiada również podstronę “Poznaj nas”, na której znajdują się informacje o firmie, jej zarządzie oraz partnerach biznesowych:

Źródło: https://www.medicover.pl/uslugi-medicover/poznaj-nas/ 

Dzięki tym informacjom wiemy, że za stroną internetową stoi prawdziwa organizacja i prawdziwi ludzie. Wyklucza to więc możliwość oszustwa.

Na stronie znajduje się też podstrona “Lekarze”, na której możemy znaleźć informacje o całym zespole pracującym w Medicover. To bardzo istotne z punktu widzenia zaufania pacjenta, ponieważ idąc do lekarza, powierzamy swoje zdrowie obcej osobie — w tak istotnej sprawie chcemy mieć pewność, że potrafi o nie zadbać.

Źródło: https://www.medicover.pl/lekarze/ 

Jeżeli jesteśmy zainteresowani, możemy przejść po więcej informacji do podstrony dedykowanej konkretnemu lekarzowi, tak jak było to w przypadku autora i konsultanta wpisu blogowego.

Strona medicover.pl reprezentuje wysoki lub bardzo wysoki poziom E-E-A-T i jest dobrym przykładem na to, jak powinno się demonstrować zasady tej koncepcji na witrynie internetowej. 

Dowodem są dobre wyniki artykułu w wynikach wyszukiwania:

Źródło: Analiza widoczności; Senuto

Posiada on 3 frazy kluczowe w TOP 3 oraz 12 fraz w TOP 10 wyników. Przekładają się one na szacowany ruch na poziomie 249 odwiedzających miesięcznie. Ruch ten wynika w głównej mierze z wysokich pozycji strony na główne słowa kluczowe:

Źródło: Analiza widoczności; Senuto

Artykuł wyświetla się na 3 pozycji na frazę „wirus zachodniego nilu” oraz na 2 pozycji na frazę „gorączka zachodniego nilu”. Wysokie pozycje zajmują też odmiany tych słów kluczowych, jak „gorączki zachodniego nilu”. To właśnie one dostarczają ruch na stronę, co jest bezpośrednim efektem wysokiej jakości treści. Jest to świetny przykład tego, w jaki sposób prawidłowo wdrożona koncepcja E-E-A-T przekłada się na realne wyniki.

Podsumowanie

E-E-A-T jest obszerną koncepcją, która powinna służyć właścicielom stron internetowych za drogowskaz, zgodnie z którym rozwijać będą swoje serwisy. To dość skomplikowana, ale skuteczna metoda na osiągnięcie zarówno wysokiej jakości treści, jak i pożądanego poziomu wiarygodności oraz wartości dla użytkowników.

Podczas wykonywania audytu SEO sprawdzamy m.in., czy strony naszych klientów są dobrze zoptymalizowane pod kątem E-E-A-T. Skontaktuj się z nami i popraw jakość swojej strony internetowej!

Źródła:

• Search Quality Rater Guidelines
• https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=pl 
• https://developers.google.com/search/blog/2023/02/google-search-and-ai-content?hl=pl 
• https://developers.google.com/search/docs/appearance/ranking-systems-guide?hl=pl#helpful-content 
• https://www.searchenginejournal.com/google-e-e-a-t-how-to-demonstrate-first-hand-experience/474446/ 
• https://www.searchenginejournal.com/ranking-factors/e-e-a-t/ 
• https://searchengineland.com/google-e-e-a-t-guide-seo-394191 
• https://www.searchenginejournal.com/on-page-seo/eat-ymyl/ 
• https://www.searchenginejournal.com/google-eat/structured-data/ 
• https://www.searchenginejournal.com/google-eat/eat-link-building/