Consent Mode v2 – czym jest i dlaczego jest obowiązkowe?

Joachim Gaweł
15 lutego 2024
4 min
Analityka

Wprowadzenie w 2020 Consent Mode przez Google było dość ważnym posunięciem w kierunku ochrony prywatności użytkownika w internecie. Narzędzie, a raczej rozszerzenie dało możliwość właścicielom stron na dostosowanie danych w zależności od wyrażonej zgody użytkownika na pliki cookies. Dzięki temu, informacje o ciasteczkach były prezentowane w przejrzysty sposób, a użytkownicy mieli możliwość wyrażenia lub odmowy zgody na ich używanie.

Spis treści

Nie czekaj na sukces – działaj!

Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak nasze rozwiązania mogą pomóc Twojemu biznesowi osiągnąć nowe wyżyny. Nasz zespół ekspertów jest gotowy, aby wspierać Cię na każdym kroku – od strategii po realizację. Z nami Twój biznes nie zna granic. Zacznij swoją podróż do sukcesu teraz!

Napisz do nas

Jednak w marcu 2024 roku Google zapowiedziała wprowadzenie kolejnej aktualizacji Consent Mode, która wniesie szereg nowych zmian w związku z przetwarzaniem tych ciasteczek. Obecnie po zmianach, właściciele stron będą posiadać jeszcze większą kontrolę nad zarządzaniem ciasteczkami na stronach. Ale zacznijmy może od początku…

Trochę historii, czyli o co chodzi z tym Consent Mode i plikami cookies?

Od kilku lat na całym świecie obserwuje się zmiany dotyczące ochrony danych osobowych osób korzystających z Internetu. Wprowadzenie RODO wymusiło na przedsiębiorcach dostosowanie się do nowych przepisów, w tym obowiązku informowania użytkowników o stosowanych plikach cookies. Ciasteczka, czyli te pliki przechowywane na urządzeniu użytkownika, są wykorzystywane do śledzenia aktywności online i tworzenia działań marketingowych opartych na preferencjach użytkowników.

W praktyce każdy właściciel strony lub sklepu internetowego powinien:

- przedstawiać informacje o ciasteczkach poprzez specjalne okno podczas pierwszej wizyty na stronie,

- umożliwić użytkownikowi wybór rodzajów plików cookies,

- zapewnić łatwość wyboru ciasteczek, aby użytkownik mógł dokonać wyboru bez problemu,

- pozwolić użytkownikowi w każdej chwili na możliwość zmiany wcześniej wyrażonej lub odmówionej zgodzie,

Niestety, wiele stron prezentuje te informacje niepoprawnie lub wprowadza w błąd użytkowników. Szczególnie problematyczne są tzw. pliki 3rd party cookies, które umieszczane są na urządzeniu przez podmioty partnerskie, a nie właściciela strony. Zgodnie z RODO, te pliki nie są wystarczająco transparentne i mają zostać wycofane, co może utrudnić marketerom zbieranie danych w Google Analytics oraz optymalizowanie kampanii Google Ads.

W związku z tym Google wprowadziło w 2020 roku Consent Mode, który pozwala na zbieranie danych użytkowników zgodnie z prawem, jednocześnie szanując ich prywatność. Mechanizm ten pozwala na domyślną zgodę użytkownika oraz legalne gromadzenie informacji.

W efekcie strony internetowe mogą być zgodne z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, jednocześnie pozwalając na skuteczne działania marketingowe. Niemniej jednak istnieją pewne ograniczenia – w przypadku odrzucenia plików cookies przez użytkownika, niektóre informacje mogą być niedostępne. Dane o użytkownikach są generowane przez sztuczną inteligencję na podstawie zachowań osób wyrażających zgodę na pliki cookies.

Ostatecznie, Consent Mode stanowi kompromis między ochroną danych osobowych a możliwością prowadzenia działań marketingowych, który warto rozważyć.

Co to jest Consent Mode v2 i czym różni się od poprzedniej wersji?

Consent Mode v2 to aktualizacja opisanego wcześniej mechanizmu, która ma pozwolić Google dostosować się do wymogów Digital Markets Act, regulacji Unii Europejskiej nakładającej nowe obowiązki na wyszukiwarki internetowe i platformy społecznościowe, w tym zapewnienie, że dane użytkowników nie będą przetwarzane bez ich wymaganej zgody.

W ramach Consent Mode v2 właściciele stron muszą jasno zadeklarować, na jakie zgody przystał użytkownik. Brak takiej deklaracji będzie traktowany jako brak zgody. Co więcej, tam gdzie poprzednio uzyskiwanie zgody było opcjonalne, teraz będzie obowiązkowe dla firm korzystających z kodów analitycznych Google, Google Ads, piksela Facebooka, pozyskujących kontakty do newslettera lub stosujących cookies do remarketingu. Nieuzyskanie zgody może prowadzić do nieprzyjemnych konsekwencji dla reklamodawców.

Najważniejszą zmianą w Consent Mode v2 są dwa nowe stany zgody dotyczące reklam. 1. Pierwszy to ad_user_data, który określa, czy dane użytkownika mogą być wykorzystywane w celach reklamowych i czy są one przekazywane do Google na podstawie zgody użytkownika – dotyczy to Google Ads, Google Play oraz Google Shopping.

2. Drugi to ad_personalization, który decyduje o tym, czy dane użytkownika mogą być wykorzystane w spersonalizowanych reklamach, takich jak remarketing.

Nowością jest również parametr gcd (Google Consent Decision), który określa, jakie dane mogą być przetwarzane przez skrypty Google, określając status zgody jako „przyznana” lub „odrzucona” dla powyższych parametrów (oraz znanych z pierwszej wersji Consent Mode ad_storage i analytics_storage).

Dlaczego warto wdrożyć Consent Mode v2?

Jak wpominaliśmy wcześniej, od marca 2024 roku Consent Mode stanie się obowiązkowy. Jest to istotne narzędzie wspomagające przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, co pozwala uniknąć problemów wizerunkowych oraz wysokich kar, jakie może nałożyć UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych) w Polsce.

Consent Mode v2 może być również bardzo przydatny dla reklamodawców korzystających z Google Ads. Dzięki niemu można pozyskiwać cenne dane nawet w przypadku braku zgody użytkownika na pliki cookies. Algorytmy sztucznej inteligencji pozwalają właścicielowi strony poznać trendy w zachowaniu użytkowników, co z kolei może przyczynić się do zwiększenia efektywności kampanii.

Podsumowując, wdrożenie Consent Mode v2 jest wartościowe w przypadku:

- prowadzenia kampanii reklamowych za pomocą Google Ads (w tym wypadku jest to obowiązkowe);

- korzystania z kodów śledzenia narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics lub Google Tag Manager, na stronie;

- pozyskiwania kontaktów do bazy mailingowej;

- zapewnienia, że strona jest zgodna z wymogami wynikającymi z RODO.

Co grozi za brak wdrożenia nowej wersji Consent Mode?

Firmy reklamujące się za pomocą Google Ads, które nie wdrożą Consent Mode v2, ryzykują zablokowanie remarketingu oraz śledzenia konwersji. Bez możliwości uzyskania zgody prowadzenie efektywnej kampanii marketingowej może stać się niemożliwe.

Niedostosowanie się do wytycznych RODO oraz naruszenie przepisów dotyczących gromadzenia i przetwarzania danych osobowych w Polsce grozi karą grzywny, ograniczenia wolności lub nawet karą pozbawienia wolności do dwóch lat. Dlatego ważne jest, aby zadbać o tę kwestię i wdrożyć Consent Mode v2, który pomoże uniknąć potencjalnych problemów.

Jak zacząć korzystać z Consent Mode v2?

Chcąc rozpocząć z korzystania Consent Mode, należy przede wszystkim zaktualizować lub zainstalować odpowiednie skrypty na stronie internetowej zgodnie z nowymi wytycznymi udostępnionymi przez Google. Właściciele stron powinni upewnić się, że ich witryny są zgodne z wymaganiami RODO oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Następnie należy aktywować Consent Mode v2 poprzez odpowiednie ustawienia w panelu administracyjnym Google Analytics lub Google Tag Manager. W trakcie tego procesu konieczne będzie zaznaczenie odpowiednich opcji związanych z rodzajami zgód, które chcemy pozyskiwać od użytkowników. Po wdrożeniu Consent Mode v2 warto przeprowadzić testy, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. W ten sposób będziemy gotowi do skutecznego wykorzystania nowego mechanizmu i unikniemy potencjalnych problemów związanych z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych.

Zatem wdrożenie Consent Mode v2 jest kluczowe dla zapewnienia zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, a także dla skutecznego prowadzenia kampanii reklamowych. Dzięki niemu możliwe jest pozyskiwanie cennych danych nawet w przypadku braku zgody użytkownika na pliki cookies, co pozwala na lepsze dostosowanie działań marketingowych do potrzeb użytkowników.

Szukasz wsparcia w zakresie Consent Mode v2?

Wypełnij poniższy formularz kontaktowy. Skontaktujemy się z Tobą i doradzimy dedykowane rozwiązania!

Skontaktuj się z nami

Blog

Czy na półkach za granicą jest miejsce na polskie produkty spożywcze?

Rosnąca świadomość konsumentów, trend na żywność ekologiczną oraz zmieniające się preferencje zakupowe tworzą nowe możliwości dla polskich producentów żywności. Polska od lat systematycznie umacnia swoją pozycję jako liczący się eksporter artykułów spożywczych, a rodzime firmy coraz śmielej konkurują na wymagających rynkach europejskich i światowych. Sprawdzamy, jak skutecznie wejść na zagraniczne rynki i jakie wymagania należy spełnić, by odnieść sukces w eksporcie produktów spożywczych.

Czym jest E-E-A-T i jak je usprawnić na stronie?

Mogłoby się wydawać, że jakość strony internetowej jest subiektywnym pojęciem i w związku z tym trudno obiektywnie ją ocenić. Jednakże Google, aby był w stanie ustalić pozycje milionów stron internetowych, musi to robić. Istnieje wiele czynników rankingowych, które Google bierze pod uwagę podczas ewaluacji poszczególnych stron, natomiast istnieją też wytyczne precyzujące, jakie treści można uznać za jakościowe. Zawarte są w dość enigmatycznym skrócie: E-E-A-T. W tym artykule wyjaśnimy, czym jest E-E-A-T i w jaki sposób stosować się do tych zasad.

Jak stworzyć dobre logo?

Ułamek sekundy powinien wystarczyć na jednoznaczne skojarzenie kształtu i koloru. Dwa żółte łuki i nagle głodniejesz. Trzy paski i wiesz, że to Adidas, a haczyk to Nike, mimo, że nie ma obok nazwy. Na taki luksus mogą sobie pozwolić tylko największe i najbardziej rozpoznawalne firmy świata. Jak więc stworzyć dobre logo? We wpisie dowiesz się na co zwrócić uwagę i czym się kierować, by móc pretendować do grona najbardziej rozpoznawalnych marek.

Poznaj moc Lokalnych Reklam Produktowych (LIA)

Lokalne Reklamy Produktowe (LIA) mogą zwiększyć widoczność Twojego sklepu, przyciągnąć klientów w okolicy i zwiększyć sprzedaż. W tym wpisie przeczytasz, jak działają LIA, jakie korzyści przynoszą oraz jak je skonfigurować, aby skutecznie wspierały Twój biznes.

E-commerce w Rumunii: najważniejsze trendy i prognozy na przyszłość

Rynek e-commerce w Rumunii przeszedł dynamiczną transformację w ostatnich latach, stając się jednym z najszybciej rozwijających się sektorów gospodarki tego kraju. Dzięki nowoczesnym technologiom i rosnącemu dostępowi do internetu, coraz więcej Rumunów decyduje się na zakupy online, co wpływa na kształtowanie się nowych trendów oraz potrzeb rynku. W artykule przedstawiamy najważniejsze dane dotyczące rumuńskiego sektora e-commerce, kluczowe trendy, preferencje konsumentów oraz wyzwania, które czekają ten rynek w nadchodzących latach.

Dlaczego warto współpracować z Agencją Digital?

Współpraca na linii agencja – klient jest wymagającym zadaniem. Wiąże się z nieustannymi wyzwaniami i koniecznością sprawowania opieki nad klientem oraz rozwiązywania bieżących problemów. Choć pierwszą linią frontu jest dział Customer Success, to o najwyższą jakość obsługi klienta dbają wszyscy pracownicy agencji.

Jak wybrać najlepszą agencję performance marketingu? – czyli briefowanie, debriefowanie, ofertowanie

Jak wybrać najlepszą agencję do prowadzenia kampanii digital? Jak wygląda proces ofertowania Czego wymagać od agencji? Co agencja może zaoferować klientowi?

Jak podbić e-commerce w Czechach?

Czeski rynek e-commerce jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się w Europie Środkowej. W dobie cyfrowej transformacji, zakupy online stały się codziennością dla wielu Czechów, a liczba aktywnych sklepów internetowych stale rośnie. W związku z tym, przedsiębiorcy z innych krajów, w tym z Polski, coraz częściej rozważają ekspansję na ten obiecujący rynek. W artykule przedstawiamy kwestie, które warto uwzględnić podczas planowania działalności e-commerce w Czechach. Zwracamy uwagę na specyfikę lokalnego rynku oraz wyzwania, jakie mogą towarzyszyć prowadzeniu biznesu w tym kraju.

Zapisz się do newslettera

Pozwól się zaskoczyć nowościami, poradami, darmowym dostępem do materiałów edukacyjnych. Otrzymuj powiadomienia o wpisach na naszym blogu i nie tylko!