Opis klienta
36 MINUT Kielce jest to inteligentna siłownia wykorzystująca obwodowy trening MILON, trwający zaledwie 36 minut. Klub należy do znanej w Polsce sieci 36 MINUT. Kameralna atmosfera, a także opieka trenerów sprawia, że klub jest przyjazną przestrzenią dla osób chcących zadbać o swoje zdrowie i ciało.
Cel Klienta
Celem jest pozyskanie jak największej liczby leadów wśród osób zainteresowanych treningiem.
Wprowadzone zmiany
Analiza potencjału kampanii
Klient nie prowadził wcześniej reklam na Facebooku, jego działalność opierała się głównie na organicznym prowadzeniu swojej strony na Facebooku, gdzie zgromadzona jest spora liczba fanów (jak na regionalny biznes), którzy chętnie angażują się w treści oraz biorą udział w wydarzeniach organizowanych przez klub.
Biorąc pod uwagę cel pozyskania leadów rozpoczęliśmy działania z kampanią leadową. Działania reklamowe poprzedziliśmy dokładną analizą branży fitness w Kielcach, gdzie podobnie jak w innym miastach, konkurencja na rynku jest bardzo duża. W związku z tym, aby wyróżnić się spośród licznych ofert innych siłowni i klubów fitness postanowiliśmy wykorzystać największy atut oferty Klienta, jakim jest 14 dni darmowego treningu oraz stworzyć komunikację wizualną, która będzie nawiązywać do klimatu panującego w klubie.
Struktura kampanii i optymalizacja
Na poziomie zestawu reklam najlepiej sprawdziło się bardzo ogólne targetowanie, zawężone jedynie do lokalizacji oraz grupy wiekowej 28-64. Kluczowa jest natomiast kreacja, którą na początku naszych działań regularnie zmienialiśmy, aby przetestować, co sprawdza się najlepiej. Dzięki testom zaobserwowaliśmy, że najskuteczniejsze są grafiki ze zdjęciami kobiet, elementami wnętrza klubu oraz wyraźnym wezwaniem do działania.
Podstawą skutecznej kampanii leadowej jest zrozumiały dla odbiorców formularz kontaktowy, dlatego w naszym formularzu stosujemy bardzo proste komunikaty. Zawsze informujemy, że dane użytkownika zostaną wykorzystane tylko w celu umówienia treningu. W ten sposób użytkownik wie, co wydarzy się po wysłaniu formularza i gdzie trafiają jego dane.
Osiągniecie wyników
Pomimo trudnej sytuacji panującej w branży fitness w wyniku pandemii oraz dużej konkurencji na rynku, przez okres 3 miesięcy po pandemii przy budżecie 400 zł miesięcznie uzyskaliśmy 149 leadów o średniej wartości 8,15 zł za lead przy jednoczesnym obniżeniu kosztu leada o około 40% względem okresu sprzed pandemii.
W naszej ocenie wpływ miały na to dwa czynniki – pierwszy to przemyślana i atrakcyjna komunikacja wizualna, która wyróżnia 36 MINUT Kielce na tle konkurencji oraz konkretne CTA, które jasno wskazuje drogę użytkownikowi. Natomiast drugim czynnikiem jest angażująca komunikacja Klienta na fanpage’u, prowadzona także w czasie, gdy klub był nieczynny. W naszej ocenie synergia tych dwóch składowych sprawia, że nasze reklamy działają, a Klient osiąga założone cele.